今年以来，信阳市税务局积极响应电商企业的涉税费诉求，联合羊山新区税务局，以纳税人缴费人需求为导向，研判统计电商经济发展状况，让“税动能”助推电商行业发展驶入“快车道”。

　　精准导航，税惠政策及时享

　　信阳市税务局通过大数据分析技术，精准识别企业需求，利用微信群、征纳互动平台及线下入户辅导等方式向企业定向推送适用的政策信息。此外，还定期举办线上线下相结合的培训活动，围绕最新税法变动、申报流程优化、财务管理技巧等主题进行深入讲解。

　　上下联动，税费服务全覆盖

　　线上服务零距离。精心组建一支专业且高效的征纳互动服务团队，每日专职人员实时在线与纳税人进行信息交互，实现了24小时不间断的在线咨询与解答。目前，该局线上征纳互动平台处理电商企业咨询已超过2000次，平均响应时间缩短至1分钟以内。线下服务更贴心。建立电商企业服务专班，成立“税务助农”服务队，以“实地调研+专项辅导+及时提醒”的模式，为农户、合作社和农产品销售企业提供涉税“全流程”服务。

　　强化监管，为健康发展添动力

　　羊山新区电商小镇正处于聚力发展阶段，今年已入驻企业35家、平台50个、网络达人20余名，目前，通过信阳市税务局的精细化服务举措，已成功帮助超过上百户农户掌握了电子发票的开票流程，帮助电商企业依法依规取得成本扣除凭证，显著降低电商企业的税负。

　　下一步，信阳市税务局将继续坚持精细化服务理念，聚焦农村电商企业的难点堵点，积极为企业减税费、降负担，持续营造良好的营商环境，共同书写“乡村振兴”的新篇章。

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责任编辑：石洋洋