河南县域经济网讯  7月24日下午，息县召开重点信访积案和“两难工单”研判推进会，旨在深化社会治理，提升为民服务水平。县委书记管保臣亲临会场，发表了重要讲话，强调了信访工作的重要性。县委副书记王文斌主持了此次会议，县领导马建国、李建光、胡峰、李晋升、贡少辉、高东、冯海国等悉数出席，共同商讨解决策略。

　　会议深入分析了重点信访积案的化解进展，以及12345政务服务便民热线“两难工单”的处理情况。管保臣指出，全县各级各部门必须将信访工作提升至政治高度，视之为维护社会和谐稳定的关键一环，切实履行主体责任，依法依规处理信访问题。他要求，矛盾纠纷排查、接访处访、跟踪督导工作应常态化进行，确保社会大局稳定。

　　对于12345热线的“两难工单”，管保臣特别强调，这不仅是对政府服务能力的一次检验，更是对群众急难愁盼问题的积极响应。他要求相关部门强化服务意识，优化工作流程，加强队伍建设，形成工作合力，将每一份“两难工单”转化为实实在在的民生实事，真正做到用心、用情、用力解决群众问题。

　　此次会议，不仅体现了息县对信访工作的高度重视，更彰显了其以民为本、服务至上的执政理念。通过精准研判，息县正逐步化解历史积案，解决群众难题，努力构建和谐稳定的社会环境，为全县的高质量发展提供坚实的保障。(何红 吕伶仪 王昕)

责任编辑：石洋洋