河南县域经济网讯  今年以来，固始县政务服务中心持续深化“延时服务”工作，全力打造“有温度、有态度、有速度”的政务服务，真正实现市民之家办事时间无“断档”、优质服务无“阻挡”，从“准点下班”到“延时服务”，从“工作日”到“不打烊”，政务服务工作者切实做到不让群众多等一分一秒,解决企业和群众“上班没空办、下班没处办”的痛点难点问题，确保企业和群众实现急事急办、特事特办。

　　7月18日下午下班前几分钟，常兴航运有限公司负责人张先生急匆匆的来到市场准入窗口想办理注册资金减资和股权变更等业务，因事项办理需要所有股东共同在场，部分股东还在路上。张先生焦急道：“我知道你们马上就要下班了，但是如果今天我这个业务办不成，会有很大损失……”市场准入窗口工作人员胡蓉了解情后，主动为其提供延时服务，耐心等待股东到齐，业务迅速办理完成。“原以为会白跑一趟，没想到都下班了，工作人员还为我们办业务，真是太感谢了!”张先生感激地说道。

　　这是企业群众感受到固始县政务服务高效便民的一个现实缩影。为进一步提高政务服务工作质量和效率，固始县政务服务中心还创新开展了“365不打烊”服务，从延长服务时间、提升服务能力、拓宽服务模式出发，不断完善政务服务机制，强化服务举措，提升服务效率，让群众体验到更贴心、更走心、更细心的政务服务。今年以来，“365不打烊”服务累计接待群众3000余人次，延时服务600余次，切实提升群众获得感和满意度，得到群众的一致好评。

　　让企业和群众少跑腿、不添堵、办好事一直是固始县政务服务中心的工作目标。下一步，固始县政务服务中心将加大延时、错时、预约及“不打烊”服务力度，以贴近企业、群众需求为导向，为群众提供上门服务、帮代办等服务，打造政务服务“不打烊”新常态，真正做百姓的知心人、放心人。(张中文 刘玉蓉 曾晶 刘志钦)

责任编辑：石洋洋