河南县域经济网讯 为进一步推进服务型执法队伍建设,助力优化营商环境,金牛山办事处综合执法大队不断创新执法模式,提升执法效能,努力打造一支群众满意的执法队伍,做到服务有力度、监管有精度、执法有温度。
构建“服务式+协商式”全链条执法体系。聚焦市容秩序维护、综合安全排查、企业群众诉求等关键领域,化事后整治为源头前置监管,让风险预警提醒和宣传劝导教育跑在整治前面,事前做好“体检式”服务,事中善用“手术刀式”执法,事后做好“康复式”回访,坚持指导在前、服务在前、警示在前,坚决杜绝“一罚了之”、“不教而诛”,将服务型执法有效融入到执法办案全过程。
落实“首违不罚、轻微免罚”执法制度。把握好执法尺度,依法行使自由裁量权,对城市管理领域首次违法或情节较轻行为人开具责令整改通知书,限期整改到位后实行包容免罚,切实做到轻微免罚、重违严惩、过罚相当,推行人性化执法,让营商环境更有“温度”。
强化服务型综合行政执法队伍建设。邀请专业人员为执法人员讲授法治政府建设和服务型行政执法相关内容以及在执法过程中的注意事项,强化执法人员服务理念,提升执法水平,增强“内生力”,并开展业务能力实操测试。明确执法程序、人员着装、言行用语“三个规范”。截至目前,累计开展各类执法人员培训5次,集中整治9次,完成提醒整改62次。
下一步,金牛山综合执法大队将持续加强“执法+服务”融合,提升执法规范化、精准化、人性化水平,助力法治化营商环境高质量发展,既守牢执法底线,又积极惠企惠民,让行政执法有速度、有力度、有温度。(金宏辉 秦锐 张溢文)
责任编辑:石洋洋