河南县域经济网讯  为提升基层政务服务能力，打造县乡协同政务服务体系。近日，固始县行政审批和政务信息管理局组织各乡镇(街道)便民中心主任到市民之家和部分乡镇便民服务中心开展学习交流活动，实地察看县乡政务服务大厅建设及管理情况，互学互鉴、取长补短，加快推进政务服务标准化规范化便利化建设。

　　各乡镇便民中心主任先到李店镇、三河尖镇便民服务中心观摩学习，对照乡级政务服务大厅标准化建设细则，全方位体验场所设施、机构建设、事项办理、服务行为建设情况，从大厅建设及管理方面现场点评。

　　在市民之家，讲解员从专区设置、咨询导办、特殊人员服务、帮办代办等方面介绍大厅运行情况。便民中心主任体验“无差别专区”业务办理过程，对“前台综合受理，后台分类审批，综窗统一出件”有了直观感受，为乡镇“一窗受理、受审分离”改革奠定基础。

　　座谈会上，大家踊跃发言，对李店镇、三河尖镇便民服务中心标准化建设工作给予高度肯定。行政审批局相关负责人强调：“打造家门口的政务服务大厅是优化营商环境的重要举措，是政务服务便利化的必然要求，各位主任要科学组织业务学习。一是各乡镇之间加强横向交流学习，各位主任要紧盯建设细则，相互学习，取长补短。二是畅通县乡纵向交流渠道。县政务服务中心在服务规范、大厅管理方面经验丰富，县行政审批局将分批组织跟班学习活动，组织乡镇业务骨干到政务服务中心学习。”

　　通过学习交流，大家对基层政务服务体系有了更深入的了解，认清了自身的优势和不足，都表示要在今后工作中要“比学赶超、带头示范、主动作为、靠前服务”，不断强化服务意识,优化服务效能，为进一步优化营商环境，实现固始高质量发展奠定坚实基础。(张中文 金宏辉 李阳)

责任编辑：石洋洋