会上中心苏娅书记就工作纪律和信息安全做了重要强调,闰崇云主任带领大家集中学习了《关于信阳市县乡两级政务服务大厅星级评定实施意见(试行 》,详细分析了评定指标,按照当前存在问题、完成时限及县级评定标准具体安排了政务服务星级大厅评定工作,将任务和目标层层分解到各政务服务单位、各窗口,切实推动五星级政务大厅创建工作落细落实,确保各政务服务单位、各窗口工作紧密衔接。
最后,姚利主任强调: 一是要统思想。深化认识,提升责任感和紧迫感,争做“五星”,争创一流,确保工作顺利推进。二是增强服务积极主动性,各政务服务单位简便业务办事流程,推进服务提质增效,切实为办事企业和群众提供更优质、更高效、更便利的服务。三是要突出重点。要认真对照评定指标,逐条梳理,夯实基础、抓住关键高标准打造星级大厅。
对标信阳市五星级政务服务大厅评定标准,中心将持续落实大厅建设与运行管理规范、服务规范,进一步完善大厅管理服务制度,提升服务质量和服务水平,切实提升企业群众办事的舒适感、获得感和幸福感。(张中文 金宏辉 游茹 曾晶)
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