调解员受理纠纷后及时展开调查。原来是吴某的孩子(10岁)将半杯水从窗户洒到楼下，恰好泼到李某的头上，李某当时很生气，要报警解决。王某听到声音跑下来，向他赔礼道歉，说是孩子不懂事，请求谅解。李某提出赔偿500元精神损失费的要求，王某认为要求赔偿过高，双方到罗陈司法所申请调解。

　　调解员为他们讲解了《民法典》《治安管理处罚法》相关规定，教育当事人高空洒水与抛物性质差不多，都算违反了治安管理处罚法有关规定的，孩子年纪小是未成年人，但父母作为她的第一监护人有责任有义务为孩子的错误买单。调解员根据调查了解确认王某家庭情况的确存在困难，劝说李某彼此都是一个街上的邻居，此事没有造成受伤，并且王某批评教育了孩子，本人也陈恳地赔礼道歉了，能否通融一下。李某考虑后，答应以50元补偿费了结此事，并希望王某以后教育好孩子，王某感谢他的理解。

　　在人民调解员调解下,双方最终达成赔偿协议,并当场履行了赔偿款。