12月13日下午18时许，观堂派出所接到群众求助，称在观堂乡街道有一个老人躺倒路边，口齿不清，希望派出所帮助寻找亲人。
民警接警后迅速赶到现场。通过沟通，发现该老人无法正常交流，沟通存在一定语言障碍。其身上没有携带身份证件以及其他可以证明其身份信息的物件，也没有携带通讯工具，无法知晓其身份信息及相关联系人信息。
经过近一个小时的耐心询问，民警终于从该老人口中得出些许片段线索，后经多方查证，证实该老人系安徽省阜南县王家坝人叫王某。经了解，王某前几天从王家坝离家出走，一路走到固始县观堂乡，原本想回家的，结果迷路了，离家越来越远了。
夜渐渐深了，天气越来越寒冷，民警见其浑身冻的瑟瑟发抖，遂将车内准备的水和面包拿来给王某食用，并为其找来御寒衣物，让其先补充体力暖暖身子。
随后，民警联系王家坝派出所，反馈消息称王某家人都在外地，目前家中无人前来接其回家。考虑到实际情况，民警驱车将王某安全送回家中，并委托王家坝派出所联系村干部对其进行照看。
服务群众无小事，点滴为民暖人心。为群众提供救助，是公安担当奉献最闪亮的注脚。小小的救助，注定会汇成大大的温暖。
责任编辑：刘香玲
